あなたは今、メルカリを始めたものの、なかなか売れなくて、やり方が間違っているのではないだろうかと不安になっているのではないでしょうか？
また、もうメルカリは時代遅れということを耳にして、やっぱり売れないのはメルカリが時代遅れだからかと思っていないでしょうか？
たしかに、ひと昔前はメルカリに出すだけでかんたんに何でも売れる時代がありました。何も考えずにただ出品するだけで、すぐに売れてしまうということもありました。
しかし、今はそういう時期は過ぎてしまい、ある程度のテクニックを使わないと売れない時代になっています。ただ出品するだけでは売れません。
この記事では、メルカリで売るための２５の攻略法を紹介しています。メルカリは今でもよく売れます。売れないのはやり方を知らないだけです。やり方を少し変えればあなたが今販売している商品も誰かが買ってくれるようになります。ぜひ、参考にしてみてください。
なお、これからメルカリを始める方は↓の記事も参考にしてください。
目次
写真はきれいに、わかりやすく、10枚撮る
メルカリに限らずネット物販では商品の写真が最も重要です。以前はメルカリは４枚しか掲載できませんでしたが、今は１０枚掲載できるので、できるだけ１０枚掲載するようにしましょう。面倒だからと２～４枚しか載せないとあまり売れません。
写真は正面、横、上下など様々な角度から撮りましょう。服などならタグや、パッケージのある商品なら箱の状態、説明書やおまけがあるならそれもきっちり撮りましょう。
傷や汚れなどがあれば、その写真も必ず入れましょう。正直に状態を伝えることが、信頼につながります。写真の枚数が少ないと、「見えないところに傷や汚れがあるかもしれない」と疑われてしまいます。
背景は白・黒・赤で撮る
商品を床に置いたり壁にかけて撮るだけだととても安っぽくなってしまいます。基本的には背景は白にしましょう。とても商品が明るくキレイに映ります。Ａｍａｚｏｎなどでも背景は真っ白です。
商品が分かりやすく、キレイに見えるのは白です。困ったら白い背景を使いましょう。白い布か紙を商品の下に置いて写真を撮るだけでＯＫです。
商品そのものが白い場合は、白い背景では分かりにくくなってしまいます。そういう場合は黒い背景にすると分かりやすくなります。また、アクセサリーや時計などは黒い背景にすると高級感がアップします。ぜひ試してみてください。
その他でおすすめなのは、ちょっと薄めの赤です。心理的に赤は購買意欲をそそる色と言われています。スーパーなどでも安売りの広告などは赤がよく使われています。よく目立つので印象にも残ります。それにより購入される確率がグッと上がります。
カメラアプリを使って写真を加工する
写真はスマホで十分ですが、カメラアプリを利用するとキレイに加工することができます。明るくしたり、スタンプや文字を手軽に入れて見栄えをよくできます。
ただし、スタンプは過剰に使用するとごちゃごちゃしてしまい、肝心の商品がよく見えなくなってしまいます。スタンプだらけの写真を不快に思う人は意外と多くいます。カメラアプリを使い出した初心者がやってしまいがちなミスなので注意しましょう。
文字は商品名や送料無料、セール中、新品、未使用など入れましょう。
写真の縦横比ですが、メルカリでは正方形の写真を使いますので、１：１の設定にしておきましょう。
おすすめはLINE Cameraです。無料でかんたんに使えますし、必要な機能は一通りそろっています
・LINE Camera
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.naver.linecamera.android&hl=ja
商品タイトルは○○を意識する！
商品の写真の次に重要なのが商品タイトルです。
商品タイトルは40字まで登録できますが、メルカリのホーム画面ではすべて表示されるわけではありません。メルカリのホーム画面で表示される商品タイトルは最初の13文字だけです。
最初の13文字で勝負が決まります。
最初の13文字はトップに
- 新品、未使用など商品状態
- 値下げ中、セール中
- 大人気
- 即購入可
のどれかを【 】で挟んで入れます。
続いて
- ブランド名、メーカー名、型番、商品名
- 商品サイズ
- 商品カラー
などです。
14文字目以降は検索キーワードになるような言葉を入れます。
また、一度出品して反応がイマイチな場合はタイトルを色々変えてみましょう。その際も、最初の13文字を色々といじってみましょう。
ブランド名をタイトルに入れる際の注意点
ブランド物を扱う場合は、当然タイトルにブランド名を入れますが、ブランド名は英語よりもカタカナの方が検索されやすいです。
ブランド名を英語で正確に覚えている人は意外と少ないからです。
特にCとS、LとR、BとVは覚え間違えていることがよくあります。
メルカリを利用する人は大半がスマホです。スマホで入力するのも、カタカナの方が楽で早いです。
商品の説明欄に書くべきポイント
商品の説明を手抜きにしている出品者は意外と多くいます。
たとえば、リュックなら商品説明に、「リュックです」しか書いていない人もいます。これでは魅力的な商品には思えませんし、投げやりな出品者に見えて買うのが不安になります。
ここをしっかり書くことで、売れやすさはずいぶん変わります。
商品説明に書くべきポイントは以下の４つです。
- 商品の内容、どんな商品なのか
- 商品の状態、新品なのか、傷や汚れはあるのか、私物を売る場合は買った時期など
- 商品の素材や作り、サイズなど
- おすすめポイント、使用シーンなど
どういう風に書いたらいいのか分かりにくい場合はメルカリの商品登録画面にテンプレートというのがあるので、それに沿って書いても良いです。
テンプレートを押します。
オリジナルのテンプレートも作成できますので、慣れてきたら作成して登録しておきましょう。
注意点として、中古品の場合は傷や汚れなどがあればしっかり書くようにしましょう。ここは隠さずにきっちり書かないとトラブルの元になります。
売れるための商品説明のポイント
説明文は必要なことをただ箇条書きにするのではなく、お客さんが検索する際に使いそうなキーワードを散りばめておくと、検索でヒットしやすくなります。
たとえば、
- かわいい
- おしゃれ
- フォトジェニック
- 値下げ中
- セール中
- 新品未使用
- 夏物、春物など季節情報
- 入学式、入園式、結婚式など
などのキーワードを文にして商品説明を作ります。
たとえば、
- ただいま値下げ中ですのでご希望の方はこの機会をお見逃しなく！
- 落ち着いた雰囲気ですのでお子様の入園式、入学式などのフォーマルな場面でもお使いいただけます。
などです。
商品説明の最後に
かわいい / おしゃれ / フォトジェニック / 値下げ中 / 入学式 / 入園式・・・
などとキーワードをただ並べているだけの人もいますが、これは規約違反ですし、通報されたり、メルカリから警告を受ける可能性があります。また、無関係なキーワードも入れないようにしましょう。
出品するタイミングを意識する
メルカリでは出品直後が一番買われる可能性が高く、時間が経つにつれて、買われにくくなります。理由は、メルカリの掲載順が出品した順だからです。
もし夜中に出品すると、見てくれる人が少ないときに上位に表示され、たくさんの人に見られる時間になるころにはすっかり下のほうに埋もれてしまいます。
できるだけたくさんの人が見ているときに出品するようにしましょう。お客さんのタイプによっても見られやすい時間は変わります。
会社員を対象にした商品なら平日の12時～13時
主婦を対象にした商品なら15時～17時
学生を対象にした商品なら18時～23時
また、21時～23時は夕食が終わり、ひと段落した時間帯なので、メルカリを見る人が多く、売れやすい時間帯です。
こういった時間を狙って出品すると、出品直後に売れるということも珍しくありません。
相場を確認する
売ろうとしている商品が過去にいくらで売れたか、確認しておきましょう。それを元に値段を設定します。
確認方法はまず、検索窓に商品名を入れて検索します。
絞り込みを押します。
絞り込みのメニューが出てくるので販売状況を押します。
売り切れにチェックを入れます。
これで過去に売れた値段がわかります。似た商品や同じ商品を探して、相場を知りましょう。
もし中古品を売る場合は、商品の状態によって価格は左右されるので、参考程度にしておきましょう。
大体いくらぐらいで売れるのか、相場がわかってきたら、少し高めにして販売しましょう。販売するタイミングなどによって、多少高くても売れるからです。
また、メルカリでは値下げ交渉をされることが多いので、多少値下げしても売れるように、高めに販売しておくことをおすすめします。
送料込みで販売する
メルカリでは送料込みか、着払いかを選ぶことができます。
選ぶことができるといっても、送料込みが普通です。
ほとんどの人が送料込みで販売しているので、着払いはかなり不利です。
もし着払いにする場合は、発送方法やサイズ、大体の送料を商品説明欄に書いておきましょう。着払いの場合、お客さんは送料がいくらぐらいになるかわからず不安になるからです。
プロフィールをキチンと書く
プロフィールに何も書いていない、または「よろしくお願いいたします」の一言しか書いてない場合はお客さんからしたら不安になります。
メルカリは誰でも出品できますので、その分怪しい出品者も存在します。お客さんは「詐欺にあうかもしれない」という不安があるわけです。そういった不安を取り除いてあげるために、プロフィールはしっかりと書いておきましょう。
ただし、あまりにも長いプロフィールは読む気がなくなります。シンプルだけど、親近感も抱いてもらえるようなプロフィールがベストです。
おすすめのプロフィールの書き方は↓の記事の最後にありますので、参考にしてください。
プロフィール画像を入れる
プロフィール画像は初期設定だと↓のようになっています。
これだと不気味ですので、何か明るい感じの画像を入れておくと雰囲気が一気に変わります。
おすすめは↓のような花などの風景です。他にはぬいぐるみ、自作イラストなどです。清潔感や人間味が出る感じが良いです。
ジャニーズやAKBなどのアイドル、芸能人は肖像権などの問題がありますので使用してはいけません。たまに好きなタレントをプロフィール画像にしている人がいますが、やめましょう。
また、有名なアニメ、漫画のキャラクターも著作権の問題でアウトになります。
自分の顔写真は新品を売る場合はOKですが、中古品を売る場合は、「この人が使ったのか・・・」という生々しさが出てしまうので、マイナスに働くことがあります。
独自ルールは控える
メルカリ公式ではない独自ルールを作っている人がよくいます。
たとえば、
- 即購入禁止、購入前には必ずコメントしてください
- 購入する意思がないのにいいね！をしないでください
- ノークレーム、ノーリターン
- 悪い評価は入れないでください
- こちらのルールを守れない場合はブロックします
- プロフィールを必ず読んでください。購入前にプロフィールにある合言葉をコメントに入れてください。
などです。
トラブルを避けたい気持ちはわかりますが、とても神経質な人、自分勝手な人という印象になります。マネしないようにしましょう。
検索に引っかかるか確認する
出品をしたら、その商品を検索してみて、検索結果に表示されるかチェックしましょう。
もし表示されなかったら、何か商品タイトルにミスがあるかも知れません。
たとえば、商品タイトルにスペースが入っていたりすることで検索に引っかからないこともあります。
漢字を間違っていたりなどの誤字脱字があるかもしれません。いずれにせよ、意外なミスをしていることがあるので、一度自分でも検索してみましょう。
検索されなければ、売れるものも売れません。
１週間たっても売れないなら再出品する
メルカリでは売れた商品の50％が出品後24時間以内だと言われています。つまり、出品直後が一番売れます。理由は前にも書いたように、商品の表示順が新着順だからです。
時間がたてばたつほど売れる可能性は低くなります。１週間たっても売れない商品は今後も売れる可能性はかなり低いと言えます。
出品してから１週間たっても売れない場合はまず、再出品してみると良いです。再出品とは今出品している商品を削除してもう一度出品し直すことです。そうすればメルカリの商品一覧のトップに載せることができます。
１週間なんの反応もなかった商品が、再出品した数分後に売れるというのはよくあることです。
値下げコメントにはどう対応するか
メルカリではよく値下げをしてくれないかというコメントが入ります。
安く買いたいというのもありますが、値切りができたということ自体に満足感を得る人もいます。実際数十円の値引きでもたいてい喜んで購入してくれます。
そういったコミュニケーションをとること自体が好きな人もいます。
最初から少し値下げしても利益が出る価格で出品して、値下げ希望がきたらさっさと応じて売ってしまう方が良いです。
もちろん、無理な値引きには応じる必要はありません。双方が納得できる価格で売ることが重要です。
一石二鳥のフォロー割
フォロー割という手法があります。「フォローをしてくれたら100円引きします。フォロー後コメントください」というものです。
これだけでとてもお得感があり、購入してもらえる可能性が上がります。
また、フォロワーが増えるので、それが安心感や信頼につながります。フォロワーが多いということは人気の安心できる出品者だろうとお客さんに思ってもらえます。
フォロワー数が１０を超えていない場合は、ぜひこのフォロー割を使ってフォロワーを増やしましょう。
単品で売れないならセットで売る
自分が販売しているのと同じ商品をかなり安くで販売しているライバルを見つけることがあります。たとえば、自分は1000円で販売していたのに、他で950円で売られているならば、売れにくくなってしまいます。
しかし、２個セットで1800円にして売るとか、他の商品とセットにすることでお得感を出すことができます。セットで売るとまとめて発送できるので、送料を安く済ませることができ、単品で売るよりも利益がアップします。
服のコーディネートが得意な人はパンツとシャツのセットとか、シャツとジャケットのセットにして売ってみるのも面白いです。
他にも、おまけをつけることで少し高めに売ることもできます。他の出品者と値下げ競争をすると利益が取れなくなってしまうので工夫するようにしましょう。
良い評価を集めるコツ
「良い」評価がどれだけあるかは信用にかかわる部分です。
「良い」が１００を超えていない場合は、家の中の不用品でも何でもいいのでとにかくたくさん販売して評価を集めましょう。
「悪い」評価が多いと、商品が良いものであってもなかなか買ってもらえなくなります。
「良い」評価をもらうためのポイントは５つです。
- コメントのやり取りに問題がないか
- 商品説明にウソや間違いはないか
- 梱包が丁寧か
- 発送日を守ったか
- 対応がスムーズか
ポイントは「早く」、「丁寧に」、「商品説明は正しく」です。以上のことを意識していれば、良い評価が集まります。
また、お客さんに評価を入れる際にも一言コメントを入れておきましょう。お客さんにどんな評価を入れているかまでチェックする人もいるので、いい加減な対応はしないようにしましょう。
信頼される出品者になることは、メルカリで稼ぐために最も重要なことです。
メルカリが推奨する売れやすい価格を参考にする
商品を新規で登録して、価格を設定しようとすると、↓の図のようにメルカリが売れやすい価格を教えてくれます。
↑の図だと、最初は1500円で販売してみましょう。最初から安めに設定する必要はありません。再出品の際に少しずつ値下げして出品すると良いでしょう。
値下げはどれくらいすればよいか
なかなか売れない時は値段を下げてみましょう。
メルカリはあまりお金を持っていない若い人たちに人気ですので、安ければ安いほど売れやすい傾向にあります。
値下げをするときは、商品代金の10％値下げをしましょう。そうすると「いいね」をついてくれた人に「10％値引きされました！」という通知が送られます。それにより、「いいね」をつけてくれた人からの反応が期待できます。
ただし、値段を下げるのは最後の手段と思ってください。
商品画像やタイトル、説明文などを改善したり、再出品をしたりして、それでも売れない時に値下げをしましょう。
安易に値下げをする癖がつくと、販売する力がつかず、いつまでも安売りするだけの販売者になってしまいます。
ツイッターで拡散してみる
メルカリに出品した商品をツイッターに投稿することもできます。無料でかんたんに投稿できますので、出品したついでにぜひ試してみてください。
投稿するには商品ページを開き、商品タイトルの右にある↓の図のマークを押します。
ここを押すと、ツイッターのアイコンがでてきますので、それを選ぶことで投稿できます。無料でできる宣伝活動です。
劇的に効果があるわけではないですが、フォロワーがたくさんいるのであれば、試してみる価値はあります。
A4サイズ、厚さ３cm以内、重さは１kg以内がおすすめ
メルカリでは送料無料が一般的なので、こちらが送料を負担することになります。
できるだけ送料を安くすませたいのですが、そのためには、A４サイズ、厚さ３cm以内、重さ１kg以内の商品を扱うようにしましょう。理由は、ゆうゆうメルカリ便のゆうパケットが使えるからです。
全国一律送料175円で送ることができます。
定型郵便だと82円で送ることもできるのですが、追跡サービスがついておらず、お客さんから届かなかったと言われると、調べる方法がありません。
ゆうパケットなら追跡サービスがついていますので、安心して送ることができます。追跡サービスのついている配送方法としてはこれが最も安く送ることができます。
送料を安くすることで利益を大きくすることができますので、ぜひ利用してみてください。
メルカリでよく売れるジャンルを扱う
メルカリは10代～20代という若い世代に特に人気ですので、そういった人たちをターゲットにした商品がよく売れます。
具体的には
- 服
- 靴
- アクセサリー
- ゲーム
- 美容系
- 参考書
- AKB、ジャニーズなどアイドルのグッズ
- CD、DVD
不用品処分ではなく、仕入れをしてメルカリで販売する場合は、こういったジャンルのものを仕入れるようにすると売れやすくなります。他にも限定品や非売品も人気です。
発送は早く
なるべく発送は早く行うようにしましょう。発送が早いと、「スピード発送バッジ」というのがメルカリからもらえます。
これがあるとメルカリのお墨付きをもらえているわけですから、お客さんも安心して購入できます。
スピード発送バッジの獲得方法は↓の通りです。
＜スピード発送バッジの表示基準＞
売却済み商品のうち、カウント対象となる商品の平均発送時間が24時間以内の出品者＜カウント対象となる商品＞
発送までの日数を「1～2日」で選択している商品
発送方法を「らくらくメルカリ便」や「ゆうゆうメルカリ便」にするとセブンイレブンやファミリーマート、ローソンで発送できるようになりますので、忙しい副業の方でも毎日発送することができます。
ぜひ、スピード発送バッジが獲得できるように頑張りましょう。
まとめ
- 写真はきれいにわかりやすく
- カメラアプリを使って写真を加工しよう
- タイトルは最初の13文字が肝心
- 商品説明は手抜きをしない
- 出品のタイミングに注意する
- プロフィールはきっちり書く
- 売れないなら再出品
- 良い評価を集める
- 小さくて軽い商品を扱うことで送料を安く済ませる
- メルカリで売れやすいジャンルを扱う
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